Запитання та відповіді

Ми пропонуємо систему отримання позик, де клієнт може користуватися одночасно лише однією позикою, але кожна наступна позика може бути надана на більшу суму.

Всі поточні комісії Компанії за кредитними продуктами доступні для ознайомлення за посиланням.

Для отримання кредиту в нашій компанії не потрібні поручителі чи інші види забезпечення. Достатньо мати довірену особу, наприклад, родича.

Кошти надходять на Вашу картку протягом декількох хвилин з моменту підписання договору.

Сервіс компанії працює в режимі онлайн, тому для отримання кредиту необхідно мати лише доступ до Інтернету.

Щоб відмовитися від схваленої заявки, Вам необхідно звернутися за номером нашої гарячої лінії 0800 400 300 та наші оператори допоможуть у вирішенні Вашого питання.

В першу чергу Вам необхідно ознайомитись і підписати паспорт споживчого кредиту, перейшовши на вкладку “Мої кредити” в Особистому кабінету, натиснути відповідну кнопку та ввести у відповідному полі одноразовий ідентифікатор. Після цього у Вас з’явиться можливість ознайомитись і підписати таким же чином договір позики

Компанія ТОВ "ФК "Є ГРОШІ" надає можливість отримати позику особам у віці від 18 до 65 років включно, що зареєстровані та постійно проживають на території України, мають повну цивільну дієздатність та правоздатність, мають відкритий на власне ім'я рахунок в банку, зареєстрованому в Україні, з оформленою платіжною картою.

 

Відповідно, всі клієнти, які відповідають встановленим критеріям, можуть користуватись послугами нашої компанії.

 

Ви можете подавати заявку на наступний кредит одразу після того, як Вам надійде повідомлення про погашення поточного кредиту.

Отримати кредит можливо тільки на верифіковану картку.

У нашій компанії ви можете мати лише один активний кредит одночасно.

Повідомлення про погашення позики приходить в СМС протягом декількох хвилин. Якщо у Вас зроблена прив'язка до Telegram-Боту, дане повідомлення прийде саме в Telegram. Статус кредиту також можна дізнатись у оператора, звернувшись за номером 0 800 400 300.

Сервіс Є Гроші працює 24/7, без перерв та вихідних. Заявки на отримання позики обробляються цілодобово, щоб максимально задовольнити Ваші потреби.

Водночас активною може бути лише одна заявка на кредит.

Компанія у своїй діяльності дотримується законних прав та інтересів клієнтів, враховує їх майновий стан, тому у разі задовільної платіжної дисципліни клієнта, в індивідуальному порядку розглядає можливість здійснення відстрочення виконання грошових зобов’язань за укладеним договором. 

Врегулювання простроченої заборгованості здійснюється у відповідності до Порядку роботи із простроченою заборгованістю, розміщеного в розділі “Документи” - “Інформація для споживачів”.

 

Подачу заявки Ви можете здійснити тільки в особистому кабінеті, на вкладці "Отримати новий кредит", попередньо заповнивши анкету клієнта, або з допомогою мобільного додатку. Щоб встановити мобільний додаток, натисніть тут.

Для отримання грошових коштів на Вашу картку необхідно виконати кілька кроків. Спочатку перейдіть на вкладку «Головна» та уважно ознайомтесь з паспортом споживчого кредиту та умовами Договору позики. Після ознайомлення ви отримаєте дві SMS з одноразовими ідентифікаторами: один для підпису паспорту, інший для підпису договору. Спочатку введіть ідентифікатор для паспорту, потім для договору, у відповідні поля, та натисніть на кнопку "Приймаю умови". Очікуйте на зарахування коштів на картку, яку Ви вказали при заповненні заявки.

Якщо вам відмовлено в наданні позики - це не кінець нашої співпраці. Спробуйте подати заявку через деякий час — впевнені, що шанси на схвалення будуть вищими.

Ми хочемо надати кілька порад, як збільшити шанси на схвалення:

1. 1. Вказуйте тільки актуальну та правдиву інформацію.
2. 2. Перевіряйте вказані дані на наявність орфографічних помилок.
3. 3. Впевніться, що ваші документи та банківська картка є дійсними.

Ви можете подавати необмежену кількість заявок, за умови закриття поточного договору. Також рекомендуємо заповнити додаткові поля в Особистому кабінеті для збільшення шансу отримати кредит. Наша система постійно удосконалюється та оновлюється, тому навіть якщо Ви отримали відмову, спробуйте ще раз через деякий час — можливо, рішення по кредиту зміниться. У разі виникнення додаткових питань, будь ласка, звертайтеся на нашу гарячу лінію: 0800 400 300, і ми з радістю Вам допоможемо.

Рішення про схвалення кредиту та зарахування коштів на картку займає до 5 хвилин. Система прийняття рішення сервісу Є Гроші повністю автоматизована та безпечна, що дозволяє уникнути тривалих процедур перевірки даних вручну! Щоб отримати кредит у найкоротший термін, достатньо зареєструватися в Особистому кабінеті та заповнити анкету. У разі виникнення додаткових питань, звертайтесь на нашу гарячу лінію: 0800 400 300, ми з радістю Вам допоможемо!

Ми завжди перераховуємо на Ваш рахунок точну суму. Ми рекомендуємо звернутися до вашого банку та уточнити тарифи обслуговування – можливо, Ваш банк стягує комісію за поповнення карткового рахунку. Дізнатися розмір комісії за поповнення рахунку можна, зателефонувавши на гарячу лінію Вашого банку. Якщо у Вас є питання щодо роботи нашого сервісу, будь ласка, звертайтеся на нашу гарячу лінію: 0800 400 300, і ми з радістю Вам допоможемо.

Під час прийняття рішення про надання кредиту, система скорингу враховує кредитоспроможність заявника та дані, зазначені у його онлайн-заявці. Високий кредитний рейтинг та детально заповнена аплікаційна форма значно збільшують шанси на отримання позитивного рішення щодо надання кредиту. Якщо у Вас виникли додаткові запитання, будь ласка, зверніться до нас за номером 0 800 400 300.

Верифікація карти – це захід безпеки, який дозволяє переконатися в тому, що саме Ви є власником картки. На картковому рахунку платника банк блокує невелику суму – до 1 гривні, яка автоматично буде розблокована за кілька хвилин. Ви отримаєте повідомлення з кодом підтвердження на Ваш мобільний телефон, який необхідно буде ввести на сторінці верифікації. Верифікація банківської картки необхідна для того, щоб виключити можливість використання шахраями Ваших персональних даних. Якщо у Вас є питання, будь ласка, звертайтеся на нашу гарячу лінію 0800 400 300, і ми з радістю Вам допоможемо!

Існує декілька способів дізнатися статус Вашої заявки. По-перше, Ви можете дізнатися про її результат шляхом отримання СМС з рішенням протягом 10 хвилин з моменту її розгляду. Крім того, Ви можете перевірити статус заявки в особистому кабінеті на вкладці «Мої кредити» або звернутися до оператора гарячої лінії за номером 0 800 400 300.

Якщо Ви бажаєте змінити свій номер телефону, є два способи:

1. 1. Звернутися за нашим безкоштовним номером 0 800 400 300, де наші оператори допоможуть Вам у вирішенні питання.
2. 2. Самостійно змінити номер у мобільному додатку. На головній сторінці, в полі «Номера телефонів», натисніть на «+», та введіть новий номер.
3. 3. Заповнити форму зміни номеру. Натисніть тут та оберіть "Змінити номер телефону". Після цього з Вами зв'яжеться менеджер.

 

Як правило, транзакції за банківською карткою можуть бути відхилені з наступних причин:

1. 1. На картці не підключена послуга оплати в Інтернеті
2. 2. На картці встановлено ліміт на оплати в Інтернеті
3. 3. Картка була заблокована або термін її дії закінчився
4. 4. Була допущена помилка в даних картки, картка не існує
5. 5. На картці недостатньо коштів

Якщо Ви не отримали СМС з кодом, спробуйте натиснути кнопку «Відправити ще раз». Є декілька можливих причин, чому Ви не бачите повідомлення:

1. 1. Ви використовуєте сторонні програми для отримання СМС, які можуть перешкоджати доставленню повідомлень.
2. 2. Ви були поза мережею або у момент відправлення повідомлення мали поганий зв'язок, в такому випадку Вам потрібно почекати.
3. 3. Повідомлення може бути отримане, але Ваш телефон розпізнав його, як системне повідомлення і зберіг його в окремій папці.
4. 4. Переконайтеся, що Ви не використовуєте додаткові програми для отримання СМС та спробуйте перезавантажити свій телефон або встановити SIM-карту до іншого телефону.

Якщо Ви маєте додаткові питання, будь ласка, звертайтесь за тел 0 800 400 300

Для цього, будь ласка, зверніться до служби підтримки за номером телефону 0800 400 300 і ми  зможемо надати Вам номер договору. За його допомогою можна погашати кредит через термінали самообслуговування, в інтернет-банкінгу, через сервіси онлайн-платежів або у будь-якому відділенні банку.

Якщо після підписання договору Ви отримали повідомлення про відмову, це може трапитись з наступних причин:

1. 1. Термін дії Вашої банківської картки закінчився або на ній недостатньо коштів (менше ніж 1 грн)
2. 2. Виникли проблеми з опрацюванням платежу з боку банку
3. 3. Ваша картка не призначена для отримання грошових переказів!

Натисніть на це посилання і заповніть всі поля, необхідні для реєстрації, щоб отримати доступ до Особистого кабінету. Крім того, ми також пропонуємо зручний варіант реєстрації з допомогою BankID. Для цього просто оберіть опцію реєстрації з BankID та виконайте необхідні кроки. Цей спосіб реєстрації є максимально швидким, оскільки не потрібно додавати фото документів та фото з паспортом в руках.  

Особистий кабінет створюється автоматично після проходження реєстрації для зручності. У ньому відображається вся інформація щодо заявки або активного кредиту.

Якщо Ви не отримали СМС з кодом, спробуйте натиснути кнопку «Відправити ще раз». Є декілька можливих причин, чому Ви не бачите повідомлення:

1. 1. Ви використовуєте сторонні програми для отримання СМС, які можуть перешкоджати доставленню повідомлень.
2. 2. Ви були поза мережею або у момент відправлення повідомлення мали поганий зв'язок, в такому випадку Вам потрібно почекати.
3. 3. Повідомлення може бути отримане, але Ваш телефон розпізнав його, як системне повідомлення і зберіг його в окремій папці.
4. 4. Переконайтеся, що Ви не використовуєте додаткові програми для отримання СМС та спробуйте перезавантажити свій телефон або встановити SIM-карту до іншого телефону.

Якщо Ви маєте додаткові питання, будь ласка, звертайтесь за тел 0 800 400 300

Реєстрація займає лише хвилину, а подача заявки до 4 хвилин. Наша особливість — мінімум даних від Вас, тому не потрібно заповнювати купу документів, щоб отримати кредит.

З метою дотримання вимог Положення про здійснення установами фінансового моніторингу, затвердженого постановою Правління Національного банку України від 28.07.2020  № 107, а також з метою захисту Ваших персональних даних та запобігання шахрайським діям з використанням Ваших документів третіми особами, Компанія має право запитувати у Вас фотографію з власним ідентифікаційним документом у руках. Щоб максимально спростити процес ідентифікації/верифікації для Вас, ми додали можливість реєстрації за допомогою системи BankID НБУ. 

 

Дані банківської картки надаються для її верифікації у нашій платіжній системі та подальшого переказу коштів на неї. Обов'язковими даними для верифікації картки є номер, термін дії та CVV-код картки.

Для отримання кредиту в нашій компанії не потрібні поручителі чи інші види забезпечення. Достатньо мати довірену особу, наприклад, родича.

CVV2 та CVC2 - це трицифрові коди перевірки дійсності, які знаходяться на зворотному боці банківської картки платіжних систем Visa та MasterCard. Компанія ТОВ «ФК «Є ГРОШІ» гарантує збереження вашої персональної інформації та нерозголошення її третім особам. Інформація щодо Вашої банківської картки використовується тільки для оформлення кредиту та передається за допомогою спеціального захищеного каналу.

Якщо у Вас виникли проблеми із верифікацією власної банківської карти, тоді Вам слід переконатись в тому, що:

1. - по-перше — на Вашій банківській карті присутній необхідний баланс (від 1 грн);
2. - по-друге — для верифікації підійдуть виключно карти двох типів: VISA та MasterCard.

Якщо ж ця інформація Вам не допомогла, тоді слід перевірити введені дані на правильність (можливо, Ви допустили помилку). Також радимо переглянути, чи на Вашій банківській картці відкритий інтернет-ліміт, адже без нього верифікація не буде успішною. Якщо у Вас виникли проблеми на етапі, коли банк надсилає смс, тоді ми радимо звернутись на гарячу лінію банку-емітенту. Окрім цього, пам'ятайте, що для верифікації підійдуть виключно персональні дані банківські картки! Якщо виникли додаткові запитання — неодмінно телефонуйте на нашу гарячу лінію: 0800 400 300.

Для того, щоб отримати кредит на банківську картку, потрібен тільки документ, що посвідчує особу та РНОКПП (ідентифікаційний код) 

 

Сервіс Є Гроші працює 24/7, без перерв та вихідних. Заявки на отримання позики обробляються цілодобово, щоб максимально задовольнити Ваші потреби.

Існує декілька способів дізнатися статус Вашої заявки. По-перше, Ви можете дізнатися про її результат шляхом отримання СМС з рішенням протягом 10 хвилин з моменту її розгляду. Крім того, Ви можете перевірити статус заявки в особистому кабінеті на вкладці «Мої кредити» або звернутися до оператора гарячої лінії за номером 0800 400 300.

Якщо вам відмовлено в наданні позики - це не кінець нашої співпраці. Спробуйте подати заявку через деякий час — впевнені, що шанси на схвалення будуть вищими.

Ми хочемо надати кілька порад, як збільшити шанси на схвалення:

1. 1. Вказуйте тільки актуальну та правдиву інформацію.
2. 2. Перевіряйте вказані дані на наявність орфографічних помилок.
3. 3. Впевніться, що ваші документи та банківська картка є дійсними.

Ви можете подавати заявку на наступний кредит відразу після того, як Вам надійде повідомлення про погашення поточного кредиту.

Так. Для цього на панелі навігації у верхній частині сайту натисніть кнопку "Сплатити". Після цього введіть номер телефону, який Ви вказували при реєстрації та сплатіть кредит з будь-якої картки українського банку.

1. 1. За допомогою банківської карти на сайті (лише за договорами про надання коштів та банківських металів у кредит);
2. 2. Термінал самообслуговування «EasyPay»;
3. 3. Відділення будь-якого банку за реквізитами;
4. 4. Інтернет-банкінг за реквізитами;
5. 5. Через особистий кабінет у разі укладання договору та реєстрації споживача у Інформаційно-комунікаційній системі Товариства та в мобільному застосунку Є гроші;
6. 6. На вебсайті Товариства за фінансовим номером телефону.

 

У разі виникнення труднощів у процесі погашенні простроченої заборгованості, Ви маєте можливість отримати всі необхідні та детальні роз`яснення від Компанії шляхом звернення будь-яким зручним для Вас способом, а саме:

1. 1. по телефону, в чаті підтримки та в месенджерах Viber, Telegram;
2. 2. надіслати звернення в порядку, передбаченому Законом України «Про звернення громадян» та Положення про порядок розгляду звернень споживачів фінансових послуг.

 

Витрати на сплату споживачем платежів за користування позикою залежать від обраного споживачем способу погашення заборгованості. При цьому оплата всіх комісій за внесення таких платежів, в тому числі комісій за послуги надавачів фінансових платіжних послуг, здійснюється Споживачем самостійно.

Детальна інструкція оплати кредиту за цим посиланням

Погасити кредит з неверифікованої картки можна в особистому кабінеті, натиснувши кнопку "Оплатити". Після цього Ви вводите дані картки українського банку та здійснюєте оплату кредиту. Якщо Ви плануєте сплачувати з верифікованої картки (тієї, на яку отримували гроші під час оформлення позики), то оплату можна зробити натиснувши "Сплатити в один клік".

У розділі "Головна" буде вказана сума заборгованості, а під нею — кнопка "Оплатити". Це найзручніший спосіб погасити кредит, тому радимо завантажити додаток просто зараз! У нижній частині сайту натисніть відповідну кнопку Google Play чи App Store для завантаження. Також Ви можете погасити кредит з неверифікованої картки в особистому кабінеті, натиснувши кнопку "Оплатити". Після цього Ви вводите дані картки українського банку та здійснюєте оплату кредиту. Якщо Ви плануєте сплачувати з верифікованої картки (тієї, на яку отримували гроші під час оформлення позики), то оплату можна зробити натиснувши "Сплатити в один клік".

В Особистому кабінеті Ви можете сплатити кредит з верифікованої картки, натиснувши кнопку "Сплатити" у розділі "Мої кредити". Також Ви можете "Сплатити в один клік" з не верифікованої картки. При погашенні в один клік Ви одноразово вводите реквізити банківської картки та сплачуєте кредит.

Щоб погасити кредит в терміналі самообслуговування, скористайтеся нашими реквізитами: ТОВ «ФК «Є ГРОШІ», IBAN UA263077700000026509011111137, АТ «А - БАНК», ЄДРПОУ 43509084. Під час оплати потрібно вказати призначення платежу, повний номер договору та ПІБ позичальника. Оплату через термінал можна зробити тільки готівкою. Після оплати необхідно роздрукувати чек, або сфотографувати екран термінала з зображеним чеком.

Щоб сплатити кредит через термінал самообслуговування IBox, у вікні "Пошук послуги" достатньо ввести "Є-гроші" або "Е-гроши" для пошуку нашої компанії. Після вибору нашої компанії, натисніть на послугу погашення та введіть повний номер кредитного договору. Після, автоматично буде відображено Ваше ПІБ (для перевірки коректності особистих даних), потім необхідно натиснути кнопку "Далі". Внесіть оплату, де "сума до" – це і є сума для закриття кредиту. Після оплати потрібно роздрукувати чек або сфотографувати екран термінала з зображеним чеком. Якщо оплата буде через сайт "Сіті24", необхідно виконати такі самі кроки, тільки суму необхідно вводити перед оплатою (Ви не зможете ввести суму більше, ніж сума до закриття).

Щоб погасити кредит через термінал самообслуговування EasyPay, у вікні "Пошук послуги" достатньо ввести "Є-гроші" або "Е-гроши" для пошуку нашої компанії. Після вибору нашої компанії, натисніть на послугу погашення та введіть повний номер кредитного договору. Після, автоматично буде відображено Ваше ПІБ (для перевірки коректності особистих даних), потім необхідно натиснути кнопку "Далі". Внесіть оплату, де "сума до" – це і є сума для закриття кредиту. Після оплати потрібно роздрукувати чек або сфотографувати екран термінала з зображеним чеком.

Сплатити кредит можна у відділенні будь-якого українського банку за реквізитами: ТТОВ «ФК «Є ГРОШІ», IBAN UA263077700000026509011111137, АТ «А - БАНК», ЄДРПОУ 43509084. Під час оплати потрібно вказати призначення платежу, повний номер договору та ПІБ позичальника. Гроші на поточний рахунок компанії можуть надходити протягом трьох днів, тому не варто переживати, якщо Вам відразу після оплати не надійшло повідомлення від нашого сервісу або в особистому кабінеті не видно оплати. Перед візитом у відділення, не забудьте перевірити графік його роботи.

Для оплати через інтернет-банкінг використовуйте наші реквізити: ТОВ «ФК «Є ГРОШІ», IBAN UA263077700000026509011111137, АТ «А - БАНК», ЄДРПОУ 43509084. Під час оплати потрібно вказати призначення платежу, повний номер договору та ПІБ позичальника. Інтернет-банкінг є швидким, зручним та безпечним способом оплати кредиту. Як правило, квитанція після оплати надходить на електронну пошту. Якщо у Вас виникли питання під час оплати, потрібно звернутись на гарячу лінію обраної вами системи інтернет-банкінгу.

Компанія у своїй діяльності дотримується законних прав та інтересів клієнтів, враховує їх майновий стан, тому у разі задовільної платіжної дисципліни клієнта, в індивідуальному порядку розглядає можливість здійснення відстрочення виконання грошових зобов’язань за укладеним договором. 

Врегулювання простроченої заборгованості здійснюється у відповідності до Порядку роботи із простроченою заборгованістю, розміщеного в розділі “Документи” - “Інформація для споживачів”.

 

Реструктуризація зобов’язань за договором про споживчий кредит - це зміна істотних умов договору про споживчий кредит, що може бути здійснена на договірних умовах зі споживачем і впливає на умови та/або порядок повернення такого кредиту. Надання реструктуризації заборгованості Споживачу - це виключно право Компанії, як кредитодавця. Отже, можливість її оформлення та істотні умови визначаються для клієнтів в індивідуальному порядку.

Для отримання пролонгації за договором позичальник має право звернутися до Позикодавця з аргументованою заявою щодо пролонгації строку кредитування чи реструктуризації заборгованості за цим Договором, в якій зазначити причини неможливості виконання взятих на себе зобов'язань, надати докази неможливості виконання зобов’язань та запропонувати умови погашення, які відповідають поточному фінансовому стану Позичальника.

Ініціювання споживачем продовження (пролонгації, лонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання) / строку кредитування договору про споживчий кредит здійснюється без змін умов попередньо укладеного основного договору на користь споживача. Перелік змін та цифрове значення умов, що підлягають зміні при ініціюванні споживачем продовження строку погашення споживчого кредиту, вказується в договорі про споживчий кредит та в додатковій угоді про продовження строку кредитування. 

Прийняття рішення за поданою заявою щодо продовження строку кредитування є виключно правом Кредитодавця. Кредитодавець має право відмовити в оформленні продовження строку кредитування без зазначення причин.

 

Умови та порядок нарахування відсотків зазначаються в пункті 2.3, 2.3.1 Договору позики та визначаються відповідно до умов конкретного кредитного продукту. 

Відповідно до Закону України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» від 22.11.2023 № 3498-IX, за договорами, укладеними після 24 січня 2024 року Компанією поновлюється нарахування штрафних санкцій. Умови та порядок нарахування штрафних санкцій зазначаються в розділі 5 Договору позики та визначаються відповідно до умов конкретного кредитного продукту.

 

Компанія має право відступити (в тому числі продати) право вимоги за Договором позики третій особі на будь-якій стадії обслуговування Договору у разі допущення останнім прострочення виконання та/або неналежного виконання зобов`язань за Договором з безпосередньою передачею персональних даних Позичальника. Про відступлення права вимоги за договором Компанія повідомляє Позичальника в порядку та строки, передбачені законом України “Про споживче кредитування”.

 

Якщо Ви вже зареєструвалися в нашій системі та створили Особистий Кабінет — Ви вважаєтесь нашим клієнтом і можете брати участь в акціях і партнерських програмах. Щоб отримати винагороду за запрошеного друга, потрібно, щоб запрошений Вами друг не користувався раніше послугами нашої компанії та оформив першу позику на термін понад 5 днів. 

Перш за все, Вам необхідно перевірити вкладку "Приведи друга" в Особистому кабінеті чи додатку, якщо Ви побачили друга в списку, але виплату не отримали, необхідно перевірити наступні фактори:

1. 1. Винагорода нараховується тільки за того друга, який вперше скористався послугами Є Гроші;
2. 2. Друг, якого Ви запросили, повинен покористуватися кредитом не менше 5 днів;
3. 3. Якщо всі вище зазначені пункти виконані правильно, просимо звернутись до компанії за номером 0800 400 300.

Запросити друга можна через вкладку "Приведи друга" в Особистому кабінеті чи додатку, це можна зробити відправивши другу реферальне посилання для реєстрації або ж відправити смс з реферальним посиланням.

Перш за все необхідно перевірити коректність введення промокоду та термін його дії, який зазвичай зазначений у СМС з промокодом. Якщо Ви ввели промокод коректно і термін його дії ще не вийшов, але він не застосувася, в такому випадку Ви можете звернутися за номером 0800400300 і наші фахівці допоможуть у вирішенні цієї проблеми

Так, промокоди можуть бути застосовані і для отримання першого кредиту, на умовах, встановлених Компанією.

Промокод діє протягом основного періоду кредитування, при простроченні діє базова ставка за кредитним продуктом, передбачена умовами договору.

Промокод — це комбінація букв та цифр, яка дозволяє зменшити базову процентну ставку за користування позикою. Отримати промокод від компанії «Є ГРОШІ» можливо в СМС повідомленні, а також звернувшись до наших сторінок у соціальних мережах, таких як Instagram та Facebook, або каналах комунікації, як Telegram та Онлайн Чат-підтримка «Є ГРОШІ».

 

Компанія ТОВ "ФК "Є ГРОШІ" постійно проводить Акції як для перших, так і для постійних клієнтів. За Акціями можна стежити на сайті в розділі "Акції" і також у наших соціальних мережах. Промокоди на повторні позики також надаються на постійній основі та досягають позначки в 99%.

Позику можна отримати на будь-яку особисту банківську картку. ТОВ "ФК "Є ГРОШІ" співпрацює з усіма міжнародними платіжними системами (Visa, MasterCard)

Є кілька способів, за допомогою яких можна перевірити ліміт на банківській картці:

1. 1. Інтернет-банкінг — зайдіть в особистий кабінет на сайті Вашого банку та перейдіть у відповідний розділ, де можна перевірити ліміт.
2. 2. Мобільний банкінг — якщо у Вас встановлено мобільний додаток банку на мобільному пристрої, переглянути ліміт зазвичай можна в розділі налаштувань.
3. 3. Гаряча лінія — зверніться за номером телефону банку, який видав Вам картку. Консультанти зможуть надати детальну інформацію про ліміти на картці та допоможуть у вирішенні Вашого питання.

Ви можете верифікувати та отримати кошти, якщо на картці не менше 1 грн.

Верифікація є необхідним заходом безпеки, який здійснюється зі сторони банку, з метою підтвердження власності клієнта на банківську картку. У випадку, якщо картка не проходить верифікацію, переконайтеся, що:

1.  1. На картці є достатній баланс
2.  2. Картка відноситься до VISA або MasterCard
3.  3. На картці є відкритий ліміт для оплати в Інтернеті
4.  4. Ви ввели дані картки вірно
5.  5. Якщо вам не прийшло повідомлення (SMS) від банку про підтвердження верифікації, зателефонуйте на гарячу лінію банку
6.  6. Згідно з правилами компанії, ви можете верифікувати тільки власну банківську картку

Якщо виникли додаткові питання, будь ласка, зверніться за номером 0800 400 300.

Проходження верифікації є обов'язковою умовою для отримання фінансових послуг. Ця процедура необхідна для перевірки актуальності Вашої картки, що дозволить сервісу Є Гроші швидко та без затримок переказати кошти на Вашу картку.

Дані банківської картки надаються для її верифікації у нашій платіжній системі та подальшого переказу коштів на неї. Обов'язковими даними для верифікації картки є номер, термін дії та CVV-код картки.

BankID НБУ — сервіс, який дозволяє віддалено ідентифікувати клієнтів українських банків в онлайн-режимі та запобігати випадкам кредитного шахрайства. Якщо Ви маєте рахунок у будь-якому з українських банків, Ви можете підтвердити свою особистість за допомогою облікового запису BankID. Це абсолютно безпечно та суттєво скорочує час на реєстрацію. За допомогою системи BankID НБУ Ви можете легко та безпечно отримувати доступ до онлайн-послуг, наданих:

1. Державними установами та громадськими організаціями
2. Банками та небанківськими фінансовими установами
3. Комерційними установами.

Кредит можна отримати на будь-яку особисту банківську картку

CVV2 та CVC2 - це трицифрові коди перевірки дійсності, які знаходяться на зворотному боці банківської картки платіжних систем Visa та MasterCard. Компанія ТОВ «ФК «Є ГРОШІ» гарантує збереження вашої персональної інформації та нерозголошення її третім особам. Інформація щодо Вашої банківської картки використовується тільки для оформлення кредиту та передається за допомогою спеціального захищеного каналу.

Для прив'язки та верифікації банківської картки необхідно увійти в особистий кабінет та перейти до вкладки «Профіль» - «Нова картка». Далі слід ввести дані Вашої картки.

Перш за все, Вам необхідно перевірити вкладку "Приведи друга" в Особистому кабінеті чи додатку, якщо Ви побачили друга в списку, але виплату не отримали, необхідно перевірити наступні фактори:

1. 1. Винагорода нараховується тільки за того друга, який вперше скористався послугами Є Гроші;
2. 2. Друг, якого Ви запросили, повинен покористуватися кредитом не менше 5 днів;
3. 3. Якщо всі вище зазначені пункти виконані правильно, просимо звернутись до компанії за номером 0800 400 300.

Дані банківської картки надаються для її верифікації у нашій платіжній системі та подальшого переказу коштів на неї. Обов'язковими даними для верифікації картки є номер, термін дії та CVV-код картки.

Промокод — це комбінація букв та цифр, яка дозволяє зменшити базову процентну ставку за користування позикою. Отримати промокод від компанії «Є ГРОШІ» можливо в СМС повідомленні, а також звернувшись до наших сторінок у соціальних мережах, таких як Instagram та Facebook, або каналах комунікації, як Telegram та Онлайн Чат-підтримка «Є ГРОШІ».

 

Компанія у своїй діяльності дотримується законних прав та інтересів клієнтів, враховує їх майновий стан, тому у разі задовільної платіжної дисципліни клієнта, в індивідуальному порядку розглядає можливість здійснення відстрочення виконання грошових зобов’язань за укладеним договором.

Врегулювання простроченої заборгованості здійснюється у відповідності до Порядку роботи із простроченою заборгованістю, розміщеного в розділі “Документи” - “Інформація для споживачів”.

 

Ви можете подавати заявку на наступний кредит відразу після того, як Вам надійде повідомлення про погашення поточного кредиту.

Якщо Ви бажаєте змінити свій номер телефону, є два способи:

1. 1. Звернутися за нашим безкоштовним номером 0 800 400 300, де наші оператори допоможуть Вам у вирішенні питання.
2. 2. Самостійно змінити номер у мобільному додатку. На головній сторінці, в полі «Номера телефонів», натисніть на «+», та введіть новий номер.
3. 3. Заповнити форму зміни номеру. Натисніть тут та оберіть "Змінити номер телефону". Після цього з Вами зв'яжеться менеджер.

Як правило, транзакції за банківською карткою можуть бути відхилені з наступних причин:

1. 1. На картці не підключена послуга оплати в Інтернеті
2. 2. На картці встановлено ліміт на оплати в Інтернеті
3. 3. Картка була заблокована або термін її дії закінчився
4. 4. Була допущена помилка в даних картки, картка не існує
5. 5. На картці недостатньо коштів

Існує декілька способів дізнатися статус Вашої заявки. По-перше, Ви можете дізнатися про її результат шляхом отримання СМС з рішенням протягом 10 хвилин з моменту її розгляду. Крім того, Ви можете перевірити статус заявки в особистому кабінеті на вкладці «Мої кредити» або звернутися до оператора гарячої лінії за номером 0800 400 300, щоб уточнити статус Вашого кредиту.

Сервіс Є Гроші працює 24/7, без перерв та вихідних. Заявки на отримання позики обробляються цілодобово, щоб максимально задовольнити Ваші потреби.

Натисніть на це посилання і заповніть всі поля, необхідні для реєстрації, щоб отримати доступ до Особистого кабінету. Крім того, ми також пропонуємо зручний варіант реєстрації з допомогою BankID. Для цього просто оберіть опцію реєстрації з BankID та виконайте необхідні кроки. Цей спосіб реєстрації є максимально швидким, оскільки не потрібно додавати фото документів та фото з паспортом в руках.  

Сервіс компанії працює в режимі онлайн, тому для отримання кредиту необхідно мати лише доступ до Інтернету.

Щоб отримати кредит в Є ГРОШІ, Вам знадобиться доступ до інтернету, будь-який гаджет, фото паспорта, ІПН, картка українського банку та 5 хвилин вашого часу.

Рішення про схвалення кредиту та зарахування коштів на картку займає до 5 хвилин. Система прийняття рішення сервісу Є Гроші повністю автоматизована та безпечна, що дозволяє уникнути тривалих процедур перевірки даних вручну! Щоб отримати кредит у найкоротший термін, достатньо зареєструватися в Особистому кабінеті та заповнити анкету. У разі виникнення додаткових питань, звертайтесь на нашу гарячу лінію: 0800 400 300, ми з радістю Вам допоможемо!

Для отримання кредиту в нашій компанії не потрібні поручителі чи інші види забезпечення. Достатньо мати довірену особу, наприклад, родича.

Текст укладеного договору в будь-який час доби можна побачити в Особистому кабінеті на вкладці "Мої кредити" - "Детальніше" - "Договір позики".

Для тих, хто ще не має укладеного договору, примірний договір позики доступний для ознайомлення на сторінці "Послуги".

В першу чергу Вам необхідно ознайомитись і підписати паспорт споживчого кредиту, перейшовши на вкладку “Мої кредити” в Особистому кабінету, натиснути відповідну кнопку та ввести у відповідному полі одноразовий ідентифікатор. Після цього у Вас з’явиться можливість ознайомитись і підписати таким же чином договір позики.

 

Компанія ТОВ "ФК "Є ГРОШІ" надає можливість отримати позику особам у віці від 18 до 65 років включно, що зареєстровані та постійно проживають на території України, мають повну цивільну дієздатність та правоздатність, мають відкритий на власне ім'я рахунок в банку, зареєстрованому в Україні, з оформленою платіжною картою.

 

Відповідно, всі клієнти, які відповідають встановленим критеріям, можуть користуватись послугами нашої компанії.

 

Кошти надходять на Вашу картку протягом 5 хвилин після підписання договору.

Компанія Є ГРОШІ надає тільки один кредит для однієї людини. У разі, якщо Ви бажаєте оформити ще один кредит — Вам необхідно сплатити активний.

Верифікація карти – це захід безпеки, який дозволяє переконатися в тому, що саме Ви є власником картки. На картковому рахунку платника банк блокує невелику суму – до 1 гривні, яка автоматично буде розблокована за кілька хвилин. Ви отримаєте повідомлення з кодом підтвердження на Ваш мобільний телефон, який необхідно буде ввести на сторінці верифікації. Верифікація банківської картки необхідна для того, щоб виключити можливість використання шахраями Ваших персональних даних. Якщо у Вас є питання, будь ласка, звертайтеся на нашу гарячу лінію 0800 400 300, і ми з радістю Вам допоможемо!

Під час прийняття рішення про надання кредиту, система скорингу враховує кредитну історію заявника та дані, зазначені у його онлайн-заявці. Високий кредитний рейтинг та детально заповнена аплікаційна форма значно збільшують шанси на отримання позитивного рішення щодо надання кредиту. Надсилаючи заповнену аплікаційну форму, ми рекомендуємо також додати фотографії паспорта та кредитної картки. Це допоможе підвищити шанси на отримання позитивного рішення щодо отримання позики. Якщо у Вас виникли додаткові запитання, будь ласка, зверніться до нас за номером 0 800 400 300.

Якщо вам відмовлено в наданні позики - це не кінець нашої співпраці. Спробуйте подати заявку через деякий час — впевнені, що шанси на схвалення будуть вищими.

Ми хочемо надати кілька порад, як збільшити шанси на схвалення:

1. 1. Вказуйте тільки актуальну та правдиву інформацію.
2. 2. Перевіряйте вказані дані на наявність орфографічних помилок.
3. 3. Впевніться, що ваші документи та банківська картка є дійсними.

Ви можете подавати заявку на наступний кредит відразу після того, як Вам надійде повідомлення про погашення поточного кредиту.

Процес підписання документів за допомогою ЕЦП - це швидкий та зручний спосіб. Щоб детальніше ознайомитись з процедурою, запрошуємо вас переглянути відео-інструкцію за посиланням.

Щоб максимально спростити процес отримання ЕЦП для вас, ми підготували відео-інструкцію, яку ви можете переглянути, натиснувши на це посилання.

В рамках проведення заходів з фінансового моніторингу згідно Постанови НБУ №107 від 28.07.2020 "Про затвердження Положення про здійснення установами фінансового моніторингу", з метою запобігання використання установи для легалізації (відмивання) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансування тероризму та розповсюдження зброї масового знищення, Національним банком України затверджено загальні вимоги до проведення належної перевірки клієнтів фінансовими установами та контролю операцій, які є обов'язкові для виконання кожною фінансовою установою з періодичністю один раз на п'ять років або при перевищенні ліміту операцій, або за потреби у випадку заміни документів. Що саме потрібно зробити:

1. 1. Додати фото документів
2. 2. Підписати документ вашим ЕЦП
3. 3. Пройти ідентифікацію з BankID НБУ